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MNP 予約番号がないと電話番号の引き継ぎができません。
「MNP 予約番号」とともに「有効期限」「回線名義人」もご確認ください。
その他転出に関して発生する料金などは各携帯会社にご確認ください。

携帯
パソコン

docomo

お電話の場合

電話番号
0120-800-000
受付時間
午前9時~午後8時

WEBの場合

受付時間
24時間
取得方法
  • ➀「My docomo(マイドコモ)」
  • ➁ dアカウントとID、パスワードを入力しログイン
  • ➂「その他のお手続きはこちらから」
  • ➃「ドコモオンライン手続き」ページ
    「携帯電話番号ポータビリティ予約 (MNP)」
  • ➄「解約お手続き」
  • ➅ 各注意事項を確認
  • ➆「携帯電話番号ポータビリティを予約する」
  • ➇「手続きを完了する」

au/沖縄セルラー

お電話の場合

電話番号
0077-75470
受付時間
午前9時~午後8時

WEBの場合

受付時間
24時間
取得方法
  • ➀「Ezweb TOP」
  • ➁「au お客様サポート」
  • ➂「申し込む/変更する」
  • ➃「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」

スマートフォン・パソコン
から

受付時間
24時間
取得方法
  • ➀「My au TOP」
  • ➁「スマートフォン・携帯電話」
  • ➂「ご契約内容/手続き」
  • ➃「お問い合わせ/お手続き」
  • ➄「MNP ご予約」

携帯
パソコン

ソフトバンク

お電話の場合

電話番号
0800-100-5533
受付時間
午前9時~午後8時

WEBの場合

受付時間
午前9時~午後8時
取得方法
  • ➀「Yahoo! ケータイ TOP」
  • ➁「設定・申込(My SoftBank)」
  • ➂「各種変更手続き」
  • ➃「MNP 予約関連手続き」

スマートフォン・パソコン
から

受付時間
午前9時~午後8時
取得方法
  • ➀「ソフトバンクホームページ」
  • ➁「スマートフォン・携帯電話」
  • ➂「サポート」
  • ➃「料金・ご契約関連」
  • ➄「ご契約内容の確認・変更」
  • ➅「解約・休止のお手続きについて」
  • ➆「解約・MNP で他社へ変更する」
  • ➇「MNP 転出・解約を希望されるお客さま」
  • ➈「My Softbank でお手続き」

UQモバイル

お電話の場合

電話番号
0120-929-818
受付時間
午前9時~午後8時

WEBの場合

受付時間
午前9時~午後8時
取得方法
  • ➀「TOP」
  • ➁「My ポータル」
  • ➂「ご契約内容」
  • ➃「契約一覧照会 / 変更」
  • ➄「詳細へ」
  • ➅「他社へ乗り換え」

ワイモバイル

お電話の場合

電話番号
0570-039-151
受付時間
午前9時~午後8時

WEBの場合

受付時間
午前9時~午後8時
取得方法
  • ➀「My Y!mobile TOP」
  • ➁「メニュー」
  • ➂「契約オプション管理」
  • ➃「トップ」
  • ➄「関連メニュー」
  • ➅「MNP予約関連手続き」

スマートフォン・パソコン
から

受付時間
午前9時~午後8時
取得方法
  • ➀「My Y!mobile TOP」
  • ➁「契約内容の確認・変更」
  • ➂「契約内容の確認・変更する」
  • ➃「メインメニュー」
  • ➄「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」

通信

povo

WEBの場合

受付時間
24時間
取得方法
  • ➀「povo TOP」
  • ➁「お客さまサポート」
  • ➂「その他」
  • ➃「解約・他社への MNP」
  • ➄「ご注意事項を確認したうえでお手続きに進む」
  • ➅「povo から他社へ MNP する場合」

ラインモ

WEBの場合

受付時間
午前9時~午後8時
取得方法
  • ➀「My Menu TOP」
  • ➁「契約確認 変更」
  • ➂「MNP 予約関連手続き」

通信

楽天モバイル

お電話の場合

電話番号
050-5434-4653
受付時間
午前9時~午後8時

WEBの場合

受付時間
24時間
取得方法
  • ➀「my 楽天モバイル」
  • ➁「TOP」
  • ➂「画面右上の三本線メニュー」
  • ➃「my 楽天モバイル」
  • ➄「契約プラン」
  • ➅「各種手続き」
  • ➆「他社への乗り換え(MNP 予約番号取得)」

その他

現在ご利用の携帯会社で MNP 予約番号を取得してください。
詳しい取得方法は各携帯会社にご確認ください。

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