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ご注意事項
メタバース SIM ではお乗り換えいただくことでキャリア決済など
一部利用できないサービスがございます。
キャリアメールを引き続きご利用いただくにはメールアドレスの
持ち運びをする必要があります。
MNP 予約番号がないと電話番号の引き継ぎができません。
「MNP 予約番号」とともに「有効期限」「回線名義人」もご確認ください。
その他転出に関して発生する料金などは各携帯会社にご確認ください。
docomo
お電話の場合
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
Webの場合
- 受付時間
- 24時間
※手続きは24時間可能ですが番号の発行時間は限定されている場合があります
- 取得方法
-
- ①「My docomo(マイドコモ)」
- ② dアカウントとID、パスワードを入力しログイン
- ③「その他のお手続きはこちらから」
- ④「ドコモオンライン手続き」ページ「携帯電話番号ポータビリティ予約 (MNP)」
- ⑤「解約お手続き」
- ⑥ 各注意事項を確認
- ⑦「携帯電話番号ポータビリティを予約する」
- ⑧「手続きを完了する」
au/沖縄セルラー
お電話の場合
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
スマートフォン・パソコン
から
- 受付時間
- 24時間
※画面手続き終了が午後8時を過ぎると即日発行とならない場合があります
- 取得方法
-
- ①「My au TOP」
- ②「スマートフォン・携帯電話」
- ③「ご契約内容／手続き」
- ④「お問い合わせ／お手続き」
- ⑤「MNP ご予約」
モバイルインターネットを利用する場合
- 受付時間
- 24時間
※手続きは24時間可能ですが番号の発行時間は限定されている場合があります
- 取得方法
-
- ①「EZweb TOP」
- ② 「au お客様サポート」
- ③「申し込む／変更する」
- ④「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」
ソフトバンク
お電話の場合
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
スマートフォン・パソコン
から
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
- 取得方法
-
- ➀「ソフトバンクホームページ」
- ➁「スマートフォン・携帯電話」
- ➂「サポート」
- ➃「料金・ご契約関連」
- ➄「ご契約内容の確認・変更」
- ➅「解約・休止のお手続きについて」
- ➆「解約・MNP で他社へ変更する」
- ➇「MNP 転出・解約を希望されるお客さま」
- ➈「My Softbank でお手続き」
モバイルインターネットを利用する場合
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
※画面手続き終了が午後8時を過ぎると即日発行とならない場合があります
- 取得方法
-
- ①「Yahoo! ケータイ TOP」
- ②「設定・申込(My SoftBank)」
- ③「各種変更手続き」
- ④「MNP 予約関連手続き」
UQモバイル
お電話の場合
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
※画面手続き終了が午後8時を過ぎると即日発行とならない場合があります
スマートフォン・パソコンから
- 受付時間
- 24時間
※手続きは24時間可能ですが番号の発行時間は限定されている場合があります
- 取得方法
-
- ①MY UQ mobile
- ②「契約確認・変更」
- ③ご契約内容から「詳細を確認・変更をする」
- ④「MNP予約」
- ⑤「MNP予約番号の発行」
ワイモバイル
お電話の場合
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
※法人の場合は午前10時～ 午後5時
（土／日／祝日／年末年始を除く）
スマートフォン・パソコン
から
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
- 取得方法
-
- ①「My Y!mobile TOP」
- ②「契約・オプションの管理」
- ③「ご契約内容の確認・変更」
- ④「メインメニュー」
- ⑤携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き
- ⑥暗証番号を入れて本人確認
- ⑦MNP予約番号の発行
Webの場合
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
※画面手続き終了が午後8時を過ぎると即日発行とならない場合があります
- 取得方法
-
- ①「My Y!mobile TOP」
- ②「契約確認変更」
- ③「関連メニュー」
- ④「MNP予約関連手続き」
povo
Webの場合
- 受付時間
- 24時間
※手続きは24時間可能ですが番号の発行時間は限定されている場合があります
- 取得方法
-
- ①「povo TOP」
- ②「お客さまサポート」
- ③「その他」
- ④「解約・他社への MNP」
- ⑤「ご注意事項を確認したうえでお手続きに進む」
- ⑥「povo から他社へ MNP する場合」
- ⑦メールアドレスを入力して進み、「povoから転出する」
ラインモ
Webの場合
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
- 取得方法
-
- ①「My Menu TOP」
- ②「契約確認 変更」
- ③「MNP 予約関連手続き」
- ④注意事項を読み「申込」
楽天モバイル
お電話の場合
- 受付時間
- 午前9時～午後8時
※画面手続き終了が午後8時を過ぎると即日発行とならない場合があります
Webの場合
- 受付時間
- 24時間
- 取得方法
-
- ①「my 楽天モバイル」
- ②「TOP」
- ③「画面右上の三本線メニュー」
- ④「my 楽天モバイル」
- ⑤「契約プラン」
- ⑥「各種手続き」
- ⑦「他社への乗り換え(MNP 予約番号取得)」
その他
現在ご利用の通信会社で、MNP予約番号を取得してください。
詳しい取得方法は各携帯会社にご確認ください。
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